Vilkår og betingelser

I disse Vilkår gælder følgende definitioner:

Verulon

Verulon B.V., registreret i det hollandske handelsregister (KvK) i Rotterdam.

Kunden

Den fysiske eller juridiske person, der antager Verulon til levering af ydelser.

Aftalen

Enhver aftale indgået mellem Verulon og Kunden.

Ydelser

Alt arbejde udført af Verulon, herunder softwareudvikling, hosting og rådgivning.

Fortrolige oplysninger

Alle oplysninger, der er betegnet som fortrolige, eller som efter deres art er fortrolige.

2.1 Disse Vilkår gælder for alle tilbud og Aftaler, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

2.2 Anvendelsen af Kundens egne generelle vilkår og betingelser er udtrykkeligt udelukket.

2.3 Afvigelser fra disse Vilkår er kun gyldige, hvis de er aftalt skriftligt.

3.1 Alle tilbud fra Verulon er uforpligtende og gyldige i 30 dage, medmindre andet er angivet.

3.2 En Aftale indgås, når Verulon skriftligt bekræfter Kundens accept.

3.3 Priser i tilbud er eksklusive moms og andre offentlige afgifter, medmindre andet er angivet.

4.1 Verulon udfører ydelserne efter bedste evne (en indsatsforpligtelse).

4.2 Verulon er berettiget til at inddrage tredjeparter i udførelsen af Aftalen, uden at dette kræver Kundens forudgående samtykke.

4.3 Kunden sikrer, at alle oplysninger og materialer, der er nødvendige for udførelsen af ydelserne, stilles til rådighed for Verulon rettidigt.

5.1 Kunden skal yde al nødvendig medvirken til rettidig opfyldelse af Aftalen.

5.2 Kunden udpeger en kontaktperson, der er bemyndiget til at træffe beslutninger.

5.3 Forsinkelser som følge af Kundens manglende eller sene medvirken er for Kundens regning og risiko.

6.1 Priserne fremgår af Aftalen eller tilbuddet. Der kan anvendes årlig prisregulering.

6.2 Fakturaer forfalder til betaling inden 30 dage fra fakturadatoen.

6.3 Ved forsinket betaling skylder Kunden lovpligtig erhvervsrente. Hvis Verulon overdrager sagen til et inkassobureau, skylder Kunden samtlige udenretlige inddrivelsesomkostninger.

6.4 Verulon kan suspendere ydelserne ved manglende betaling efter et påkrav.

7.1 Ved fuld betaling opnår Kunden ejerskab til de leverancer, der er udviklet specifikt til Kunden, herunder kildekode.

7.2 Eksisterende software, frameworks og biblioteker udviklet af Verulon forbliver Verulons ejendom. Kunden modtager en ikke-eksklusiv, tidsubegrænset licens til brug inden for rammerne af Aftalen.

7.3 Kunden må ikke underlicensere, sælge eller på anden måde overdrage licensen uden Verulons skriftlige samtykke.

8.1 Begge parter forpligter sig til at holde alle Fortrolige oplysninger strengt hemmelige og ikke videregive dem til tredjeparter.

8.2 Denne forpligtelse gælder i 3 år efter Aftalens ophør.

8.3 Verulon behandler personoplysninger udelukkende i overensstemmelse med den databehandleraftale, der er indgået med Kunden.

9.1 Verulon optræder som databehandler i henhold til GDPR for personoplysninger, der behandles på vegne af Kunden.

9.2 Der indgås en databehandleraftale, der opfylder kravene i GDPR.

9.3 Verulon behandler udelukkende data på servere placeret i Nederlandene, under nederlandsk og EU-jurisdiktion.

9.4 Verulon opretholder passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger (ISO 27001-standarden for datacentret).

10.1 Verulons ansvar for direkte skade er begrænset til det beløb, Kunden har betalt i de 12 måneder forud for kravet, dog maksimalt €50.000 pr. hændelse.

10.2 Verulon er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte skade, herunder driftstab, følgeskader, datatab og krav fra tredjeparter.

10.3 Disse ansvarsbegrænsninger gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

10.4 Ethvert erstatningskrav bortfalder 12 måneder efter, at skaden er opdaget.

11.1 Ingen af parterne er forpligtet til at opfylde sine forpligtelser, hvis dette forhindres af force majeure.

11.2 Force majeure omfatter blandt andet: netværksnedbrud, offentlige foranstaltninger, naturkatastrofer og andre omstændigheder uden for en parts kontrol.

11.3 Hvis force majeure-situationen varer i mere end 60 dage, har begge parter ret til at ophæve Aftalen.

12.1 Begge parter kan opsige Aftalen før tid skriftligt, hvis den anden part væsentligt misligholder Aftalen og ikke afhjælper misligholdelsen inden 30 dage efter skriftligt påkrav.

12.2 Ved den anden parts konkurs eller betalingsstandsning kan Aftalen opsiges med øjeblikkelig virkning.

12.3 Ved ophør forfalder vederlag for allerede udført arbejde straks til betaling.

13.1 Disse Vilkår og alle Aftaler er udelukkende underlagt nederlandsk ret.

13.2 Alle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår eller Aftalen, forelægges udelukkende den kompetente ret ved Rechtbank Rotterdam (byretten i Rotterdam).

13.3 Wienerkonventionen om aftaler om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.

14.1 Verulon forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår.

14.2 Ændringer meddeles eksisterende Kunder mindst 30 dage i forvejen.

14.3 Hvis Kunden ikke er enig i en ændring, kan Kunden opsige Aftalen, inden ændringen træder i kraft.